Bewertungsregeln

So prüfen wir Bewertungen

Bewertungen sind die Hälfte des Scores. Deshalb erklären wir hier genau, woher sie stammen, welche Prüfungen wir durchführen und welche nicht.

Bewertungen aus anderen Quellen

Google-Bewertungen und Bewertungen weiterer Portale übernehmen wir so, wie sie dort öffentlich angezeigt werden: Sterne, Anzahl und Abrufdatum. Wie diese Portale Bewertungen prüfen, liegt in ihrer Verantwortung. Wir verlinken jede Quelle, damit du dir selbst ein Bild machen kannst. Einzelne Texte von dort zeigen wir nicht an.

Bewertungen über Gartenbauranking

Bewerten kann jede Person ohne Konto. Pflicht sind Sterne, ein kurzer Text und eine E-Mail-Adresse.
Sichtbar wird eine Bewertung erst, wenn der Link in der Bestätigungs-E-Mail angeklickt wurde. Sie trägt dann den Hinweis „über Gartenbauranking abgegeben (E-Mail bestätigt)“. Ob ein Auftrag bestand, prüfen wir nicht.
Je E-Mail-Adresse ist eine Bewertung pro Betrieb möglich.
Mit dem Link aus der Bestätigungs-E-Mail kannst du deine Bewertung jederzeit selbst löschen.
Ein Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile) verhindert automatische Massenbewertungen.
Die E-Mail-Adresse speichern wir nur als nicht umkehrbaren Prüfwert, um doppelte Bewertungen zu erkennen.

Was wir nicht prüfen können: Wir prüfen nicht, ob die bewertende Person den Betrieb tatsächlich beauftragt hat. Die E-Mail-Bestätigung stellt nur sicher, dass eine echte, erreichbare Adresse hinter der Bewertung steht.

Was wir entfernen

Wir entfernen Bewertungen mit Beleidigungen, falschen Tatsachenbehauptungen, persönlichen Daten Dritter, Werbung oder ohne Bezug zum Betrieb sowie Bewertungen, die erkennbar vom Betrieb selbst oder von Mitbewerbern stammen. Betriebe können Bewertungen nicht selbst löschen. Kritische, aber sachliche Bewertungen bleiben stehen. Bestreitet ein Betrieb nachvollziehbar, dass überhaupt ein Auftrag bestand, entfernen wir die Bewertung, weil wir die verfassende Person nicht kontaktieren können: Wir speichern ihre E-Mail-Adresse nicht. Melden kannst du eine Bewertung über unser Meldeformular.

Keine gekauften Bewertungen

Wir bieten Betrieben keine Bewertungen gegen Geld an und belohnen keine Bewertungen. Premium-Profile haben keinen Einfluss auf Bewertungen oder Platzierung.

Gewicht im Score

Über Gartenbauranking bestätigte Bewertungen fließen derzeit mit halbem Gewicht in den Score ein. Details stehen in der Methodik.